久々に登場の新人Mさん
時計の修理の受付も
ジュエリーの販売も　日常業務も
おまかせ出来るようになってきました　




これは　かなり早いペース。
今までの経験と向上心のおかげです。




でも　これからが　大変 !
ジュエリーリフォームという
難関が立ちはだかっています　




いろいろ勉強した後
自分の持っているジュエリーで
シミュレーションしたり
今までのリフォーム事例を研究したりしても



自信を持ってお客様の前に立つには
少々　時間がかかります。




とても　ありがたい事に
昨日　妹さんがリフォームの相談に
ご来店されました。




妹さんのご了解を得て　ゆっくりゆっくりと
実践開始です。


　　　
　　　

　　　Mさんには　つい先日　シルバーアクセサリーの
　　　作成依頼の見積もりを出すという　宿題を出していたのですが
　　　これに対して　それはそれは　見事な対応をしてくれました。



　　　
　　　私の思う見事な対応とは
　　　「お客様の立場に　どれだけなれるか。
　　　そのために　情報を集めようとする努力を怠らないか。」
　　　ということです。



　　　
　　　見積もりの段階で　ジュエリーの細工職人さんや
　　　シルバーの作家先生、先輩など色々な意見を聞き
　　　価格を調べてくれました。
　　　これは　殆どのお店が　
　　　「出来ません」　の一言で済ませてしまうものです。





妹さんのリフォーム出来上がりまでには
6週間ほどかかりますが
心のこもったアドバイスで　
きっと　ご満足いただける
仕上がりになると思います。