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2014年11月06日

光回線「セットでお得」は「セットでダウン」!?

光回線「セットでお得」は「セットでダウン」!?

ハナブサでは インターネットも電話もFAXも光回線で繋げています
10月31日朝 出勤と同時にネットを起動したが繋がらないface13
修理依頼のため電話をかけようとしても繋がらない face14
FAXもつながらず 外部との連絡はお手上げ状態でした
月末の経理の入出金確認でネットバンクへのアクセスが必要ですし
仕入れ先の集金もある状態での 連絡不通はあまりにも悲しい・・・icon41
お客様からの問い合わせも メール依頼にも
全く答えられないので一刻も早い回復が必要です


慌てて通信会社に連絡をしたのが午前10時15分
2時間後に光回線の業者さんから電話がありましたが
結局修理の技術者さんが やってきたのが
技術者さんが部品交換をして 修理時間20分
午後2時55分にようやく復帰しました


この間 弊社に連絡をくださった方
大変ご心配、ご迷惑をおかけしました
お返事が中々出来ず申し訳ございませんでした


「セットでお得」な通信って こんな時「セットでダウン」してしまうのですねicon196






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