ハナブサのWEB店舗「
時計クリーニング.COM」
をご利用いただいた消費者の皆様からいただいた感想を
読んでいて嬉しくって涙が出てきちゃいました
ネットで修理の受付は無理と思っていた３年前
ブログを始めて沢山の方と交流を持つことが出来
パソコンの前にいるのは
機械ではなく人間なんだ！と実感
８か月後に「時計クリーニング.COM」を立ち上げました
色々な人に助けられ
無我夢中で過ぎた２年半ですが
この度
ビスネットさんの
「なっとく！のお店」に認定していただきました
写真はその認定証を受け取ったときのものです
ビスネットの桑野さん（写真右）が
わざわざお店までお越しださいました
認定の証として かわいくて元気の出るマーク
を「時計クリーニング.COM」のＨＰ上に掲載させていただきました
そして何よりも嬉しかったのは
「時計クリーニングコム」をご利用いただいた
お客様からの感想です
福岡県 30代男性
全国でも有名な高い技術を持つお店。対応のよさは他店からは１歩２歩リード
サイトは写真入りの解説が分かりやすい。価格設定もしっかりと表記してあり、安心出来る。
また、国産メーカーのみならず、国外メーカーの部品を常時保管している対応の良さは
他店からは1歩2歩とリード。クリーニングは凄く綺麗に仕上られている。
応対も、時計全般に対する自信と信頼を感じることができた。
良い物を永く使う！これからの永遠のテーマであり、リフォーム・リペアは
益々ニーズが高まると思う。
全国でも有名な高い技術を持つこのお店は有名。職場の廻りに聞いて見ると、
数名がハナブサさんを利用していた。ANAの機内誌や、地元TVでも取り上げられ、
評判の良いお店との事。実際利用してみて実感出来た。
東京都 50代女性
素晴らしいサイト。職人の誇りと生き様に触れ、応援したいと思った。
サイトはかなり盛りだくさんという印象でしたが、内容も豊富で
次から次へとページを開いて読んでしまいました。
中には「この先はこちらから」という箇所もあり、必要な情報は必要な人に
という配慮がうかがわれ、見る人の気をそらせないうまいサイト作りだと思いました。
取材のページでは、人並みならぬ情熱がほとばしる衞藤さんご自身の姿勢や人柄が
よくしのばれ、見る人に信頼感を与えるよいサイトでした。
とにかくこれだけの情報量を苦痛なく読み手に伝え、ひいては読み手の意識改革へ
つなぐという素晴らしいサイトです。
時計クリーニング.comさんとは、クリーニングの申し込みを皮切りに、
当方より７通、先方より９通（自動配信を含む）のやり取りをいたしました。
とにかく返信が素早く、こまめ、また担当者の方が温かい語り口だったので
信頼感・安心感につながりました。
当初は、メールのやり取りだけで時計を発送してしまうことに正直なところ
不安がありましたが、到着連絡と共に、時計の汚れ具合を示す画像を送ってこられ
大いに安心いたしました。
また、返送の追跡ができるようにしてくださっているのも細やかな心遣いでとても評価できました。
今回洗浄と電池交換ををしていただきました。
送られてきた画像に映っていた汚れが無くなったと思うと本当に嬉しいです。
戻ってきた時計は一皮も二皮もむけたようにシャープでクリアな姿になっていて大満足です。
初めてのお客様の中には、私のように、なにがお願いできるのかよくわからないまま
（ネットで情報は得たものの自分の時計に結び付けられない）
とにかくきれいにという漠然とした思いしか抱けない方もおられるのではないでしょうか。
依頼をしたときに、この時計ではクリーニングから始まって最大どこまで手が付けられるのか
ということをご提案いただければ嬉しいなと思いました。
その他・・・
●
形見のアンティーク時計が蘇った！
●
一級時計修理士の時計診断つきがポイント高し。もっとアピールして
●
新品のようになってもどってきた時計をみて感動
●今後、時計のかかりつけお医者さんとしてメンテナンス全般をお願いしたいと思う
●お店の取組みに共感。ただ、高価なものをやりとりするので、お店の信用が何より。
●夏場に少し手首が痒かったが、クリーニング後にはなくなった
●お店の方と対面していなくてもそれをカバーできる丁寧な対応。時計クリーニング．ＣＯＭ、応援します！
本当にありがとうございます
お褒めの言葉は素直に受け取り明日からの糧にし
ご提案は真摯に受け取り検討し、改善していきます